Como fazer RG digital: passo a passo da CIN no app gov.br
Para fazer o RG digital, primeiro você emite a Carteira de Identidade Nacional (CIN) em um posto de identificação do seu estado, com coleta de foto e digitais presencial. Depois que o documento físico sai, a versão digital é ativada no aplicativo gov.br, com login de CPF e senha e leitura do QR Code impresso na carteira. A primeira via da CIN é gratuita.
Não existe como tirar RG online do começo ao fim: o agendamento pode ser feito pela internet, mas a coleta da biometria é sempre presencial. A tabela abaixo resume o que fazer em cada situação.
| Sua situação | O que fazer | Onde |
|---|---|---|
| Já tenho a CIN (novo modelo, com QR Code) | Adicionar o documento na carteira digital | Aplicativo gov.br |
| Tenho só o RG antigo | Pedir a emissão da CIN | Órgão de identificação do estado |
| Moro em São Paulo | Agendar a CIN e depois ativar no gov.br | Poupatempo |
| Nunca tirei identidade | Levar certidão de nascimento ou casamento ao posto | Posto de identificação do estado |
| Conta gov.br nível bronze | Subir para prata ou ouro antes | Conta gov.br |
Como fazer RG digital passo a passo
O RG digital é a mesma CIN emitida no papel, só que exibida no celular com validade jurídica. Por isso o processo tem duas fases: emitir o documento físico no estado e, depois, ativar a carteira de identidade digital no gov.br.
Do posto ao celular: as 4 etapas da CIN digital
1. Agende
Marque o atendimento no site ou app do órgão de identificação do seu estado.
2. Compareça
Leve a certidão original e o CPF. Foto, digitais e assinatura são coletadas no local.
3. Retire a CIN
O prazo de entrega varia por estado. Confira o QR Code no verso.
4. Ative no gov.br
Entre no app com conta prata ou ouro e adicione a carteira de identidade.
Fase 1: emitir a Carteira de Identidade Nacional
- Agendamento: acesse o site ou aplicativo do órgão de identificação do seu estado (Poupatempo em SP, institutos de identificação ou centrais de atendimento em outros) e escolha data e posto.
- Documentos: separe a certidão de nascimento ou casamento original e o número do CPF, que passa a ser o número único da identidade.
- Atendimento presencial: no posto, o servidor confere os dados, tira a foto, coleta as digitais e a assinatura. Não leve foto impressa, a não ser que o estado peça.
- Taxa: a primeira via é gratuita. Segunda via e reemissões podem ser cobradas, com valor definido por cada estado.
- Retirada: volte ao posto na data informada ou receba pelo meio que o estado oferecer. Confira nome, data de nascimento e filiação antes de sair.
Fase 2: ativar a carteira de identidade digital no gov.br
Com a CIN em mãos, a versão digital é liberada no aplicativo gov.br, disponível para Android e iPhone. Os nomes dos menus podem mudar com as atualizações do app, mas o caminho costuma ser este:
- Login: abra o app gov.br e entre com CPF e senha. A conta precisa estar no nível prata ou ouro para acessar documentos.
- Carteira de documentos: toque na área de documentos e escolha a opção de adicionar a Carteira de Identidade Nacional.
- Leitura do QR Code: se o documento não aparecer sozinho, o app pede para ler o QR Code impresso no verso da sua CIN física.
- Validação facial: o aplicativo pode pedir reconhecimento facial para confirmar que é você mesmo segurando o celular.
- Pronto: a CIN digital fica salva na carteira do app, com QR Code próprio, e pode ser apresentada mesmo sem o cartão no bolso.
A conta gov.br vira prata quando você valida a identidade pelo internet banking de um banco credenciado ou por reconhecimento facial com a base da CNH. O nível ouro exige biometria da Justiça Eleitoral ou certificado digital. Quem tem só a conta bronze precisa subir de nível antes de tentar adicionar o documento.
O que é a CIN digital e como funciona a nova identidade
A CIN é o novo modelo de carteira de identidade, válido em todo o país, criado pelo Decreto nº 10.977/2022. A principal mudança é que o número do documento passa a ser o CPF, o que acaba com a possibilidade de uma pessoa ter RGs diferentes em cada estado.
A Lei nº 14.534/2023 reforçou essa regra ao adotar o CPF como número único de identificação nos cadastros públicos. Na prática, o documento físico continua sendo emitido pelos estados, mas segue um padrão nacional e conversa com a base do governo federal, o que permite exibi-lo no app gov.br.
Validade da CIN por faixa de idade
| Idade na emissão | Validade do documento |
|---|---|
| 0 a 12 anos incompletos | 5 anos |
| 12 a 60 anos incompletos | 10 anos |
| 60 anos ou mais | Indeterminada |
O RG no modelo antigo continua valendo até 2032, conforme o cronograma de transição previsto no decreto. Ninguém é obrigado a trocar já, mas só quem tem a CIN consegue a versão digital no gov.br.
Diferença entre RG digital estadual e CIN digital
Antes da CIN, alguns estados lançaram seus próprios aplicativos de RG digital, que funcionavam apenas para carteiras emitidas naquele estado e em modelos específicos, geralmente os que já traziam QR Code. A CIN digital substitui essa lógica por um documento nacional, acessado pelo mesmo app em qualquer lugar do país.
| Ponto | RG digital estadual | CIN digital |
|---|---|---|
| Onde aparece | App do governo do estado | App gov.br |
| Número | RG estadual | CPF |
| Quem pode usar | Quem tinha modelo compatível no estado | Quem emitiu a CIN em qualquer estado |
| Situação | Em substituição, varia por estado | Modelo oficial atual |
Como fazer RG digital em SP
Em São Paulo, a emissão da CIN é feita nos postos do Poupatempo, com agendamento pelo portal ou pelo aplicativo Poupatempo SP Digital. Depois da retirada, a ativação da identidade digital segue o mesmo caminho do restante do país, no app gov.br. Antes de ir, confira no site do Poupatempo a lista de documentos e as regras de atendimento para menores de idade.
Dá para fazer RG digital sem o RG ou com o RG antigo?
Não. A identidade digital só existe a partir de um documento físico no novo modelo. Quem tem apenas o RG antigo precisa pedir a CIN no posto do estado; quem nunca tirou identidade faz a primeira emissão levando a certidão de nascimento ou casamento.
Também não há como fazer o RG digital sem QR Code. O código no verso da CIN é o que permite vincular o documento ao app quando ele não aparece automaticamente. Se a sua carteira não tem QR Code, ela é de um modelo anterior e não pode ser digitalizada no gov.br.
Quanto tempo demora para ficar pronto o RG digital?
O prazo depende do estado, porque é ele quem confecciona a CIN física. Alguns entregam em poucos dias úteis; em outros, a espera pode chegar a semanas, conforme a demanda do posto. O prazo exato é informado no comprovante do atendimento ou no site do órgão de identificação.
Depois que o cartão fica pronto, a ativação digital costuma ser imediata. Em alguns casos, porém, os dados levam um tempo para chegar à base federal, e o documento só aparece no app alguns dias depois da retirada.
Tem como a identidade ficar pronta no mesmo dia?
Em regra, não: a CIN é produzida depois do atendimento, em um processo de confecção e checagem. Alguns estados oferecem atendimento expresso ou entregas mais rápidas em situações específicas, como viagem marcada ou necessidade comprovada. Se for o seu caso, pergunte diretamente no posto ou na central de atendimento do estado antes de agendar.
Para que serve o QR Code do RG
O QR Code da CIN serve para verificar a autenticidade do documento. Ao ser lido por um aplicativo de validação do governo, ele mostra os dados oficiais da pessoa, o que permite a bancos, hotéis, empresas e órgãos públicos conferir se a carteira é verdadeira e se não foi adulterada.
Na versão digital, o QR Code exibido na tela do celular cumpre a mesma função. É por isso que a CIN digital tem o mesmo valor do cartão físico para identificação em território nacional. Para viagens internacionais aceitas com identidade, como em países do Mercosul, verifique antes com a companhia aérea e o país de destino quais formatos são aceitos.
Erros comuns ao ativar a CIN digital e como resolver
- Documento não encontrado: a CIN pode ainda não ter sido sincronizada com a base federal. Aguarde alguns dias e tente de novo, ou use a leitura do QR Code.
- Conta sem permissão: contas bronze não acessam documentos. Eleve o nível para prata ou ouro pelo próprio app gov.br e repita o processo.
- QR Code não lê: limpe a câmera, use boa iluminação, evite reflexos no plástico e mantenha o documento reto e inteiro no enquadramento.
- Falha na validação facial: tire óculos e boné, fique em local claro e olhe direto para a câmera, sem sombra no rosto.
- Dados divergentes: se nome ou filiação estiverem diferentes do CPF, procure o órgão de identificação do estado ou regularize o CPF na Receita Federal.
- App desatualizado: atualize o gov.br pela loja oficial do celular. Versões antigas podem não ter a opção de adicionar a identidade.
Cuidados de segurança com o RG digital
Golpistas costumam usar o tema para espalhar links falsos que prometem “tirar RG online” ou “liberar a identidade digital” mediante pagamento. Nenhum órgão oficial cobra para ativar a CIN no gov.br, e o único aplicativo do governo federal para isso é o gov.br, baixado na loja oficial do celular.
- Senha: não compartilhe a senha do gov.br nem códigos recebidos por SMS ou aplicativo de autenticação.
- Verificação em duas etapas: ative essa opção na conta gov.br para dificultar o acesso de terceiros.
- Celular: use bloqueio de tela com senha ou biometria, já que o documento fica acessível no aparelho.
- Agendamento: marque o atendimento apenas em sites com domínio oficial do estado, geralmente terminados em .gov.br.
Perguntas frequentes sobre RG digital
Como faço para conseguir o RG digital?
Emita a Carteira de Identidade Nacional em um posto de identificação do seu estado e, depois de retirar o documento, adicione-o no aplicativo gov.br com conta prata ou ouro, lendo o QR Code do verso se for preciso.
Como tirar RG online sem ir ao posto?
Não é possível. O agendamento pode ser feito pela internet, mas foto, digitais e assinatura precisam ser coletadas presencialmente. Só a ativação da versão digital acontece totalmente pelo celular.
A CIN digital substitui o documento físico?
Ela tem o mesmo valor de identificação em território nacional, mas vale guardar o cartão físico. Ele é necessário para reativar a versão digital em outro celular e pode ser exigido em situações em que o celular não estiver disponível.
Preciso pagar para ter a carteira de identidade digital no gov.br?
Não. A ativação no app gov.br é gratuita e a primeira via da CIN também. Segundas vias podem ter taxa, com valor definido por cada estado.
Posso colocar o RG digital de um filho menor no meu celular?
As regras para documentos de dependentes no app gov.br podem mudar com as atualizações. Consulte a área de ajuda do próprio aplicativo ou o órgão de identificação do estado para saber como funciona no momento.
Meu RG antigo perde a validade?
O RG no modelo antigo continua válido até 2032, mas não pode ser exibido no gov.br. Para ter a identidade no celular, é preciso emitir a CIN.
